Com metodologia robusta e análise de dados, mapeamos hábitos de consumo e otimizamos estratégias comerciais para uma das redes farmacêuticas mais tradicionais de Pernambuco.
Com forte presença no mercado e mais de 10 filiais, a Farmácia Tradição precisava aprofundar o conhecimento sobre seu público e identificar oportunidades de melhoria no posicionamento e nas vendas.
Transformamos dados em decisões com duas frentes de pesquisa aplicadas em mais de 10 unidades da rede.
Mapeamos o cenário do varejo farmacêutico e analisamos programas de fidelidade e comportamento do consumidor digital.
Utilizamos metodologia de clusters e K-means para agrupar perfis e identificar padrões de comportamento.
Coletamos insights profundos em atendimentos presenciais, ligações e mensagens, aplicadas em mais de 1000 contatos.
Criamos um documento completo com recomendações comerciais personalizadas para tomada de decisão.
Com metodologia estruturada e execução dedicada, entregamos resultados concretos e mensuráveis.
"É um prazer reconhecer o alto nível dos projetos conduzidos pela FCAP JR., que se destacaram pela dedicação e competência. A pesquisa de mercado foi fundamental para mapear os hábitos de consumo do nosso público, permitindo aprimorar nossas estratégias comerciais em um setor altamente competitivo."
