Como a FCAP JR. estruturou os processos da Murta Consultoria e trouxe mais eficiência para o negócio

Através do Mapeamento de Processos e da criação de documentos operacionais, a FCAP Jr. trouxe clareza, padronização e escalabilidade para uma consultoria referência no mercado de carreiras e transição profissional.

 

O Desafio: tornar a cultura mais do que discurso

Mesmo com Missão, Visão e Valores bem definidos, o HOPE enfrentava dificuldades em ver esses princípios aplicados na rotina dos seus colaboradores.

 

Falta de conexão entre colaboradores e identidade institucional
Valores que permaneciam apenas no papel
Necessidade de engajamento em múltiplas unidades
Clima organizacional sem alinhamento estratégico

Nossa Abordagem

Para conectar cultura formal à prática real, estruturamos um projeto completo com foco em diagnóstico, escuta ativa e padronização de cultura.

01

Diagnóstico organizacional e escuta ativa

Aplicamos pesquisas qualitativas e quantitativas para entender a cultura percebida e os comportamentos vigentes em cada unidade.

02

Clareza da identidade cultural

Refinamos missão, visão e valores, criando distinção entre cultura implícita (comportamentos) e explícita (declarações formais).

03

Identidade com base em evidências

Classificamos o HOPE como uma cultura de "Clã", com foco em colaboração, pertencimento e relações humanas.

04

Cultura presente em cada unidade

Criamos estratégias para levar o novo posicionamento cultural a todos os times, unificando o discurso e as práticas.

Resultados alcançados: Cultura organizacional fortalecida e integrada

  • Clareza na missão, visão e valores vividos na prática
  • Alinhamento entre líderes e equipes em todas as unidades
  • Diagnóstico assertivo da cultura organizacional
  • Base sólida para ações de clima e expansão futura

“A FCAP JR. foi essencial para disseminar nossa missão, visão e valores, fortalecendo a cultura interna e nos preparando para crescer com coesão e estratégia”

Cyntia Santiago, Diretora Geral da HOPE

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